Маркетинговые исследования

Страхование принадлежит к числу наиболее устойчивых форм финансово-хозяйственной жизни и своими корнями уходит в далекую историю. Объективная потребность в страховании во все времена обусловливалась тем, что убытки, возникающие вследствие внезапных, случайных разрушительных факторов, неподконтрольных отдельным людям стихийных сил природы, военных действий, аварий , чрезвычайных ситуаций пожаров, аварий , преступных действий кражи, грабежа , собственной неосторожности не всегда могли быть взысканы с виновного, даже если таковой и был, и приводили к потерям и разорению потерпевших. Только заранее созданный, специальный страховой фонд мог быть источником возмещения убытка. Актуальность данной темы объясняется тем, что в современных условиях страхование становится одной из важнейших предпосылок безопасной жизнедеятельности отдельного человека, семьи, общества в целом. Целью курсовой работы является исследование процесса страхования ответственности. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: Теоретическую основу работы составили классические и современные труды отечественных и зарубежных учёных. Были изучены и обобщены законодательные и нормативные документы, регулирующие исследуемые процессы. При написании работы использованы учебные пособия известных российских и зарубежных авторов, таких как:

Реферат: Маркетинг в страховании

Первоначально эта система была представлена только банками, впосле Сущность маркетинга в страховой деятельности. Понятия и необходимость маркетинга в страховании. Основные цели и задачи отдела маркетинга страховой компании. Применение данных маркетингового исследования.

Маркетинговое исследование рынка шоколада Для того чтобы подтвердить опасения или наоборот развеять страхи многие компании.

Но с некоторого времени они уже не отвечают реальным потребностям бизнеса. Это особая тема, на которой мы остановимся подробнее в специальной статье. Основываясь на своем опыте, мы разработали ряд рекомендаций для корректировки методологии рыночных исследований на рынке страховых услуг: Чтобы избежать некорректные средние значения в исследованиях, следует сегментировать целевую аудиторию более детально.

Например, определить и проинтерпретировать не только потенциальный, но и реальный вклад в различные виды страховых затрат потребителей, относящихся к разным сегментам по доходу, по другим социально-демографическим характеристикам, имеющим приоритетное значение. Анализ должен выделить наиболее емкие и потенциально доходные сегменты потребителей и виды страхования. Другими словами, характеристику типичного потребителя страховых услуг следует сделать не обобщенной, а по отдельным сегментам, емкость которых следует оценивать не по количеству потребителей, а по денежным затратам.

Основные вопросы по использованию результатов МИ возникают в процессе корпоративного планирования маркетинга и продаж. Поскольку сторонние специалисты, проводящие МИ, не учитывают многие факторы, относящиеся непосредственно к специфике страховой компании. Поэтому важна оценка методики исследований со стороны менеджеров и руководства, в том числе корректировка первичных анкет, вопросов интервью, других нюансов.

Ориентироваться каждой компании, в первую очередь, необходимо на потребителей, потому что именно от них зависит благополучие любого бизнеса. Принципы, методы и организация 2. Поступления и выплаты взносов 2. Процентное соотношение по количеству заключенных договоров с прошлым годом Где взять деньги для начала собственного бизнеса? В статье"Где взять деньги на бизнес" мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя.

Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:

Страх и отрицание в интернет-маркетинге | Есть мнение. Любая практическая книга об интернет-маркетинге, устаревает уже в процессе, пока готовится к печати. Исследование: Как мероприятия и события улучшают IAB Russia опубликовала обзор рынка видеорекламы в Рунете.

Принципы сегментирование страхового рынка Универсального метода поведенческого сегментирования рынка не существует. страхователь должен опробовать варианты сегментирования на основе одного или нескольких параметров сразу. Это позволит найти наиболее полезный подход к рассмотрению структуры рынка и выделить узкий комплекс наиболее значимых параметров, которые точнее описывают потребительское поведение.

В экономически развитых европейских странах страховой маркетинг выделяет следующие основные сегменты рынка, которые серьезно отличаются между собой по характеру присущих им рисков табл. Лица свободных профессий - врачи, нотариусы, налоговые консультанты, фермеры и т. Отрасль деятельности, риски, размер капитала, наличие недвижимого и движимого имущества и т.

Промышленные предприятия и другие фирмы Размеры, отрасль деятельности наличие экспорта, характерные риски, развитие сектора экономики, к которому относится предприятие Органы местного самоуправления, профессиональные и иные ассоциации Размер, количество членов, отрасль деятельности Маркетинговая политика страхователя Маркетинговая политика традиционно делится на такие основные виды, хотя на практике это зависит от конкретной ситуации и решения страховщика: При этом на той или иной стадии проведения маркетинговых исследований обязательно требуют решения вопросы субъективного отношения клиента к страхованию, как института социальной защиты или предложенных ему конкретных страховых продуктов.

В сфере деятельности службы маркетинга целесообразно выделить следующие объекты первоочередного внимания:

Маркетинговые исследования - виды, примеры

Особенности маркетинга в страховом бизнесе Исследование спроса на страховом рынке Исследование предложения на страховом рынке изучение конкурентной среды ………………………………. Требования к страховым продуктам…………………………………………14 6.

что-нибудь сделать, он может делать это самостоятельно на свой страх и риск. У Про-Консалтинга заказывают маркетинговые исследования При проведении анализа рынков, маркетинговых исследований.

Маркетинговый цикл осуществляется периодически 1—2 раза в год в зависимости от конъюнктуры рынка. Анализ возможностей страховой компании проводится с целью получения исчерпывающих представлений о рыночных условиях деятельности страховщика внешняя среда и о реальных возможностях внутренние условия. Стратегия Маркетинга отвечает на вопрос: Например, сохранение существующего положения: В маркетинговую стратегию входят следующие составляющие: На сегодняшний день лишь немногие страховые компании на российском рынке грамотно разрабатывают свою маркетинговую стратегию.

План — это программа действий. Хорошо составленный план отражает то, что задумано выполнить в соответствующий период времени. страховой компании нужно контролировать проводимые ею мероприятия, чтобы быть уверенной в конечном достижении целей. В литературе выделяется три типа маркетингового контроля: Иначе говоря, управление маркетингом — это управление спросом. При этом надо иметь в виду, что платежеспособный спрос на страховые услуги со стороны потенциальных клиентов страховой компании может быть нескольких видов:

Маркетинг в страховании

В стране сегодня насчитывается более тысячи организаций, получивших лицензии на право ведения страховой деятельности. Сущность маркетинга в страховой деятельности 3. Западные страховые компании стали широко применять его в начале х годов, однако понятие"маркетинг" на рынке страховых услуг стало более широким. До сих пор нет четких границ определения этого понятия. Более раннее определение, определяет маркетинг, как одну из основных функций деятельности страховой компании — ее сбытовую деятельность, направленную на продвижение страховых услуг от страховщика к страхователю1.

Маркетинговая структура российского рынка страхования населения остановиться на том, что такое маркетинговая структура страхового рынка. Кроме того, исследование имеющихся баз данных по потреблению страховых.

При этом выделяются два основных направления: Услуги самого высокого качества. Группа проводит политику максимальной открытости и финансовой прозрачности по отношению к своим клиентам, акционерам и партнерам. СОГАЗ стал одним из первых российских страховщиков, перешедших на международные стандарты финансовой отчетности. Имидж Конкурент 1 Более чем полувековой опыт деятельности, высокая финансовая устойчивость и профессиональные кадры обеспечивают надежную защиту и высокую репутацию среди клиентов и партнеров.

Маркетинговые исследования рынка страховых услуг

Обзор рынка страхования в Казахстане 1. Конкурентный анализ рынка страхования в Казахстане 2. По каждой компании будут предоставлены следующие данные:

Описательное исследование - маркетинговое исследование, направленное на описание маркетинговых проблем, ситуаций, рынков, например.

Одним из наиболее эффективных современных способов развития страхового рынка является применение методов маркетинга в деятельности страховщиков. Его возможности очень велики, так как он представляет собой новую продуктивную философию бизнеса. Ее внедрение в повседневную жизнь компаний чрезвычайно благоприятно отразится как на результатах их деятельности, так и на состоянии рынка как такового, он может существенно улучшить оптимизировать финансово-экономические отношения в страховании.

Расширение использования маркетинга является одним из наиболее перспективных направлений развития российского страхования в ближайшем будущем. страховой маркетинг как самостоятельное течение возник в экономически развитых странах относительно в начале семидесятых годов. В России это явление мало распространено до настоящего времени. Усилившаяся на исходе Х столетия тенденция к глобализации мировой экономики затронула и страховой рынок.

Сближение экономик разных стран создает принципиально новые условия для страхового бизнеса, способствует унификации условий страхования. И чтобы выжить в условиях жестокой конкуренции, страховым компаниям приходится прибегать к услугам маркетинга. Актуальность данной темы заключается в том, что страховой маркетинг в России развит слабо, и для его развития необходимо использовать опыт развитых стран, а также транснациональных компаний.

страховой маркетинг лучше всего работает на массовых рынках, которые еще недостаточно развиты в России. Потребность в новых маркетинговых подходах к совершенствованию работы страховщика в будущем будет только расти, что только лучшим образом скажется на конкурентоспособности российских страховых компании перед вступлением в ВТО.

Цель работы - изучить маркетинговые аспекты развития международного рынка страхования. В соответствии с поставленной целью были поставлены следующие задачи:

3. Программа маркетинга страховой компании

В ходе различных маркетинговых исследований проводят: Процесс проведения маркетингового исследования в страховом предпринимательстве состоит из пяти этапов. Выявление проблем и определение целей исследования.

Маркетинговые исследования в учете и отчетности | Дебет-Кредит рус плату за оказание услуг и несет расходы на их оказание (на свой страх и риск, поскольку они не определяется динамика потенциальных рынков сбыта;.

В стране сегодня насчитывается более тысячи организаций, получивших лицензии на право ведения страховой деятельности. Западные страховые компании стали широко применять его в начале х годов, однако понятие"маркетинг" на рынке страховых услуг стало более широким. До сих пор нет четких границ определения этого понятия. Более раннее определение, определяет маркетинг, как одну из основных функций деятельности страховой компании — ее сбытовую деятельность, направленную на продвижение страховых услуг от страховщика к страхователю1.

Второе, более современное, определение рассматривает маркетинг как комплексный подход к вопросам организации и управления всей деятельностью страховой компании, направленной на оказание таких страховых услуг и в таких количествах, которые соответствуют потенциальному спросу. При этом спрос создается усилиями самой страховой компании и удовлетворяется ею.

В качестве определения, наиболее полно отражающего суть страхового маркетинга, можно привести следующую формулировку: Маркетинг может быть определен так же, как ряд функций страховой компании, включающий в себя планирование, ценообразование, рекламирование, организацию сети продвижения страховых полисов на основе реального и потенциального спроса на страховые услуги. В концептуальном плане деловой стратегии страховщика должен находиться страховой интерес.

Маркетинговое исследование рынка

Кроме того, на фоне общего восстановления экономики после кризиса широкие возможности для развития получили и виды страхования, отличные от автострахования. Однако, несмотря на оптимистичный прогноз для страховой отрасли в году, в данный момент компании ощущают серьезные последствия кризиса, в особенности значительное снижение рентабельности. Пересмотр стратегии, внутренней структуры и процессов управления рисками является важнейшим условием сохранения позиций на рынке для всех компаний.

ММГ Бизнес Консалтинг: маркетинговые исследования рынков . Страх и драйв – это естественные состояния человека. Используя их.

В то же время отдельные работы, посвященные обобщению теоритических аспектов и практик исследований по страхованию, практически не встречаются. В данной работе предложена авторская точка зрения на особенности и методы проведения исследований на страховом рынке, и, прежде всего, исследований конкурентного окружения страховых компаний. В данной статье предложен комплексный вариант определения.

Для исследований страхового рынка присущи общенаучные методы познания — анализ, синтез, индукция и дедукция, аналогия и моделирование, абстрагирование и конкретизация, системный анализ и формализация, гипотетический и аксиоматический методы, создание теории, наблюдение и эксперимент, лабораторные и полевые исследования. Исследование страхового рынка должно проводится с соблюдение принципов объективности всестороннего учета фактов , адекватности используемых методов, учета непрерывности измерения, историзма и перспектив развития динамики , системности изучения процесса.

Исследование рынка страхования является прикладной формой научного исследования. Фундаментальные исследования связаны с процессом изучения теории страхования.

Маркетинговое исследование рынка страхования в Казахстане (артикул: 21690 35359)

Леспром в РФ и за рубежом. Лес и мебель, целлюлоза и бумага, лесоразведение и охрана. Судостроение и машиностроение по России и странам. Строительство и ремонт гражданских морских и речных судов.

Маркетинговые исследования Обзор рынка страхования России. год. (9) Объем российского рынка страхования загородной недвижимости по.

Особенности страхового маркетинга и факторы, определяющие его развитие при исследовании продаж в страховании Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Следующая Наиболее развитым в настоящее время является маркетинг в сфере массового производства. Но страховой маркетинг достаточно сильно отличается от него. В первую очередь это связано с особенностями финансово-экономических отношений в страховании. К ним, прежде всего, относятся: Долгий срок жизни страхового продукта — долгосрочный характер взаимодействия страховщика и страхователя.

Например, срок действия договора страхования жизни может достигать 50 и более лет, по многим полисам рискового страхования срок предъявления претензий не лимитирован и может отстоять на годы и десятилетия от момента окончания срока его действия. В результате этого в ряде случаев истинная рентабельность и свойства страхового продукта становятся понятными потребителю только через много лет после его приобретения. Наиболее важная для клиента часть его общения со страховой компанией — расследование страхового события и урегулирование претензий — могут отстоять на многие годы от момента заключения договора, то есть на этапе покупки страхового продукта клиент не может адекватно оценить его качество; 2.

Неотделимость страховой услуги от страховщика, который берет на себя долговременные обязательства по возмещению ущерба. Вследствие этого качество страхового продукта может изменяться по субъективным причинам с течением времени или, например, вследствие ухудшения финансового положения компании; 3. Традиционный маркетинг в сфере производства не предусматривает подробного анализа различных рисков.

В то же время риск его оценка и управление им является одной из основных составляющих страхового продукта, что, соответственно, влияет на структуру страхового маркетинга; 4. Сильная государственная регламентация страхового бизнеса, в частности, наличие жестких требований к свойствам страхового продукта лицензирование тарифов и условий страхования, нормативы по размещению страховых резервов и т.

Вебинар"Маркетинговое исследование своими силами"